Несмотря на то, что офисы МФЦ по Туле и Тульской области открыты для посещения заявителей шесть дней в неделю, а подготовленные к выдаче документы хранятся в течение 30 дней, в силу разных причин граждане могут не явиться за их получением.
По истечении 30-дневного срока невостребованные документы направляются в архив в зависимости от вида поданных документов:
Для получения невостребованных документов заявитель может обратиться в любой офис ГБУ ТО «МФЦ» и заполнить соответствующий данной процедуре бланк запроса.
Информация об офисах приема и выдачи документов, графике работы МФЦ размещены на официальном сайте по адресу: mfc71.ru.