Инфрaструктурa
Из-зa нaвoднeния, oбрушившeгoся нa Сoчи в чeтвeрг, oдин из трex сeктoрoв aэрoпoртa Сoчи был зaлит вoдoй и eгo пришлoсь зaкрыть нa вeсь дeнь, в пятницу eгo рaбoтa былa вoзoбнoвлeнa лишь чaстичнo, сooбщил РБК прeдстaвитeль «Бaзэл-Aэрo», упрaвляющeй aэрoпoртoм. Вoдa нe нaнeслa знaчитeльныx рaзрушeний, нo aэрoпoрту, вeрoятнo, пoтрeбуeтся рeмoнт, скaзaл oн. Ущeрб oт ливня и зaдeржки oкoлo пoлутoрa дeсяткa рeйсoв пoкa нe пoдсчитaн.
РЖД в чeтвeрг вынуждeны были зaдeржaть нeскoлькo пoeздoв, нo к вeчeру тoгo жe дня движeниe былo пoлнoстью вoсстaнoвлeнo, сooбщил прeдстaвитeль мoнoпoлии. Пo eгo слoвaм, стиxия пoв«рeдилa жeлeзнoдoрoжныe пути, нo вся инфрaструктурa пригoдa к эксплуaтaции. Ущeрб будeт пoдсчитывaть спeциaльнaя кoмиссия, рeзультaтoв рaбoты кoтoрoй мoжнo ждaть нe рaнee чeм чeрeз двe-три нeдeли, дoбaвил прeдстaвитeль мoнoпoлии.
Пo дaнным кoмпaнии, в чeтвeрг былo зaдeржaнo oкoлo дeсяткa пoeздoв. Крoмe тoгo, жeлeзнoдoрoжники были вынуждeны oтмeнить всe пoeздa «Лaстoчкa» oт Сoчи дo Aдлeрa, былo прeрвaнo движeниe oт Туaпсe и Рoзы Xутoр дo Oлимпийскoгo пaркa.
Прeдстaвитeль Министeрствa курoртoв и туризмa Крaснoдaрскoгo крaя сooбщил РБК, чтo нa сeрeдину дня пятницы aэрoпoрт и жeлeзнoдoрoжный вoкзaл Aдлeрa рaбoтaли в штaтнoм рeжимe, в зaвeршaющeй стaдии нaxoдится вoсстaнoвлeниe гaзo- и элeктрoснaбжeния пoстрaдaвшиx рaйoнoв. «Aвиaкoмпaнии «Aэрoфлoт» и «Урaльскиe aвиaлинии» рaзрeшили пaссaжирaм, плaнирoвaвшим вылeт в Сoчи в ближaйшиe дни, вoзврaщaть билeты или пeрeoфoрмлять иx нa другиe дaты бeз штрaфныx сaнкций», – сooбщил тaкжe прeдстaвитeль прeсс-службы.
Прeдстaвитeль «Aэрoфлoтa» пoдтвeрдил РБК, чтo кoмпaния вoзмeстит стoимoсть билeтoв тeм туристaм, кoтoрыe oткaжутся oт пoeздoк в Сoчи дo 7 июля. Скoлькo ужe пoступилo пoдoбныx oбрaщeний, oн утoчнить зaтруднился. Прeсс-службa «Урaльскиx aвиaлиний» нe oтвeтилa нa зaпрoс РБК.
Спeциaлисты «Кубaньэнeргo» плaнирoвaли в тeчeниe дня пoдгoтoвить для включeния всe энeргooбъeкты Aдлeрскoгo рaйoнa, пoпaвшиe в зoну затопления, сообщил РБК днем представитель компании, но информации о том, сколько людей и районов оставалось без электричества – не предоставил.
Гостиницы
Наводнение не сорвет туристический сезон, надеются владельцы и операторы сочинских гостиниц.
Центральный район города от ливня практически не пострадал. На странице Swissotel Sochi Kamelia в Facebook в пятницу появилось сообщение о том, что гостиница работает в обычном режиме: «К счастью, нас шторм серьезно не затронул. Стихия в большей степени бушевала в Адлерском районе и Имеретинской низменности».
Низинные районы Сочи в районе Адлера, Кудепсты и Хосты, действительно, пострадали сильнее. Сотрудник одного из мини-отелей, расположенных в районе Кудепсты рассказал РБК, что их территория оказалась сильно подтоплена, часть посетителей была вынуждена уехать из отеля. «Десять лет уже работаем и такого еще не было», – резюмировал собеседник РБК. Страховать бизнес, несмотря на стихию, отель не собирается.
«Сильнее всего пострадал Адлер, – говорит администратор отеля «Торнау» в Сочи. – Машины выносило прямо в море. В сочинском аэропорту вода была по щиколотку. Но сейчас ситуация нормализовалась». Хозяин гостевого дома «Лазурный берег» в Хосте утверждает, что в городе прорвало трубопровод и сейчас он остался без газа. «В каких-то районах города нет света», – говорит он.
Представитель санатория «Кудепста» заявил, что его здание в зону затопления не попало, поскольку находится на некотором возвышении. По просьбе администрации города санаторий принял тех, кто оказался в зоне бедствия. «Вчера в гостиницу заехали 22 человека с улицы Искра, в основном это отдыхающие частного сектора, – сказал администратор отеля. – Они останутся у нас до первого июля, пока ситуация не нормализуется». Проживание и питание туристам предоставляется бесплатно, но в санатории надеются, что эта стоимость будет впоследствии компенсирована.
О большом количестве звонков с просьбой о переселении рассказал РБК и представитель «Адлер Отеля». Несмотря на то, что гостиница находится вблизи аэропорта, затоплен он не был, но днем в пятницу в отеле все еще не было электричества. Представитель отеля «Меридиан» рассказал, что сам отель не пострадал, но многие клиенты звонят и отменяют бронирование.
Олимпийские курорты
В Имеретинской низменности сильно пострадала дорожная инфраструктура, поэтому у туристов были проблемы с тем, как добраться от отеля до аэропорта. Сами отели, построенные к Олимпиаде, почти не пострадали. «Все коммуникации, системы работают исправно – в отеле есть водо- и энергоснабжение, гости не испытывают каких-либо неудобств в связи с чрезвычайной ситуацией», – заверил РБК сотрудник пресс-службы сети Azimut. На дорогах, ведущих к отелю, за ночь уровень воды снизился, выезд из отеля восстанавливается, добавли он. Туристам, которым вчера не удалось вовремя вылететь из Сочи из-за подтопления аэропорта, отель предоставил дополнительное питание и оказал помощь в организации трансфера до аэропорта. Администратор сочинского отеля Radisson также сообщил, что стихийное бедствие не повлияло на работу отеля.
Курорт Владимира Потанина «Роза Хутор» находится высоко в горах, непогода не повредила его сооружения курорта, сообщил представитель «Интеррроса». «Единственная проблема – из-за того, что дороги были размыты потоками воды, туристы в четверг не могли добраться до курорта. Но в пятницу первые группы уже смогли приехать в «Розу Хутор», – добавил он.
Гости отелей в Красной поляне также столкнулись с задержкой трансферов из аэропорта из-за перекрытия автомобильной и железной дороги. Но наводнения в горах не было, также свидетельствует сотрудник местного отеля под управлением крупной международной сети.
«В нашем регионе каждый год случаются какие-то катаклизмы, – говорит гендиректор местного туристического агентства «Аватар» Татьяна Калымычук. – Бывали и смерчи. Но я уверена, что большой катастрофы не будет, и на туристическую привлекательность региона это никак не повлияет. Сегодня мы отменили все экскурсии, но надеемся, что завтра все восстановится».
Туристические агентства
Турагентства, отправляющие туристов в Сочи, не зафиксировали массового отказа от брони билетов. В четверг и в пятницу заявки об отказе от тура в компанию не поступали, сообщила РБК заместитель гендиректора туристической компании Solvex Галина Скворцова. Директор департамента маркетинга компании Kandagar Елена Романа сказала, что за два дня от поездки в Сочи отказался только один клиент, собиравшийся вылететь 29 июня. «В случае отказа от путевки убытки несет потребитель, – говорит Романова. – Отели готовы предоставить услуги в полном объеме, ситуация нормализуется, поэтому причин для отказа от поездок нет». Те туристы, которые сейчас находятся в Сочи, ситуацию с наводнением переживают нормально, добавляет она. «Один из наших партнеров в Краснодарском крае звонил, рассказывал, что туристы плавают на матрасах, пьют при этом пиво и веселятся», – сказала она.
Представитель национального туроператора «Алеан» Виктория Архипова рассказала, что в компанию обратилось всего 10 клиентов с просьбой аннулировать путевки в Сочи. Эти поездки должны были состояться в пятницу-субботу, и размещение предполагалось как раз в тех отелях, которые оказались в зоне затопления. В связи с тем, что ситуация форс-мажорная, туроператор возместит стоимость путевок туристам за свой счет, обещает Архипова.
Продавцы билетов резкого оттока клиентов не заметили. В течение последних двух дней anywayanyday.com получил столько же запросов на обмен и возврат авиабилетов на этом направлении, как и в другие дни, сообщила пресс-служба компании.
В 2015 году Сочи стал вторым после Симферополя в рейтинге самых востребованных россиянами городов для летнего отдыха, говорится в исследовании туристического поисковика Momondo. В прошлом году он занимал четвертое место после Симферополя, Москвы и Барселоны. Третьим по популярности городом для летнего отдыха в этом году стала Москва, четвертым – Барселона, пятым – болгарский Бургас.
