Что такое коллтрекинг

Сегодня бизнес может быть идти в ногу с новейшими технологиями, обеспечивающими отличную функциональность, экономию затрат и времени. Основную долю бизнеса в стране занимает торговые организации. Торговля – это осуществление сбыта определенного товара за фиксированную плату.

Что такое коллтрекингВ целях поддержки бизнеса создаются специальные сайты, где за абонентскую плату (месячную или годовую) есть возможность вести бизнес удаленно, легко и просто. К примеру, сайт https://www.calltouch.ru/product/antifrod, который предоставляет своим клиентам широкие возможности. Здесь есть возможность подобрать именно тот уровень услуг, которые максимально качественно будут приносить пользу за оптимальную цену.

С помощью такого сайта не нужно тратиться на содержание колл-центров. Есть специальная услуга, которая носит название коллтрекинг. Это новейшая технология, позволяющая определять рекламные источники, с которых поступают звонки от клиентов. С помощью нее можно определить, какая именно рекламная компания приносит максимальное количество звонков, а значит и прибыль.

Виды коллтрекинга

Звонки до появления такой технологии невозможно было отследить. Данная программа прослеживает абсолютно все поступающие звонки и обрабатывает их. Каждому звонку потенциального клиента присваивается уникальный номер, по которому он будет входить в базу и отчетность. Существует два вида такой технологии.

Динамический. Данный метод заключается в подмене номеров на 1 звонок. Здесь действует специальный разработанный алгоритм, позволяющий определить и отследить источник. Звонок обрабатывается по встроенной схеме, а далее поступает в колл-центр.

Что такое коллтрекингСтатистический. Здесь используется специальный инструмент для отслеживания звонков в организацию. Есть возможность установления кнопки - виджет обратного звонка, позволяющий соединять оператора с клиентом.

Весь процесс проходит следующим образом:

  • клиент видит рекламу в интернете и заинтересовывается ею;
  • переходит по ссылке и ему выдается номер;
  • при звонке на этот номер будет отслеживаться источник и рентабельность рекламы.

Сведения по звонкам будут собираться в специальную аналитическую базу. Это может быть с помощью рекламы на радио, в газете, наружной рекламе. Существует и так называемый оффлайн способ отслеживания. Он полезен при отслеживании с:

  1. Различных социальных сетей.
  2. Баннеров и билбордов.
  3. Визиток с систем типа яндекс директ.
  4. Буклетов с выставок и приемов.
Следующая новость
Предыдущая новость

Прокуратура выявила факты "жестокого обращения" с предпринимателями Идея о запрете спиртного в магазинных "барах" не нашла единодушной поддержки Под Саратовом "Камаз" задавил выбежавшего на дорогу пешехода Как идти в ногу со временем с Apple Российские металлурги отмечают профессиональный праздник

Последние новости